Usługa globalna

Profil firmy Usługa globalna Technologia Środowiskowy

Służenie światu
Biura globalne
Globalna sieć

Służenie światu

Wzór niemieckiego „rzemiosła”

Doskonały system obsługi

Zenit posiada profesjonalny zespół serwisowy złożony z międzynarodowych talentów, z kompletnym systemem obsługi przedsprzedażowej, w trakcie sprzedaży i posprzedażnej, aby zapewnić klientom kompletne rozwiązania projektowe, takie jak schematy projektowania układu warsztatów, szkolenia personelu, rozwiązania w zakresie transportu betonu i trwałe formy itp., aby zapewnić klientom najbardziej profesjonalne usługi.

Importowany z Niemiec

Usługa na całe życie

Zdalna diagnostyka platformy chmurowej

Infolinia serwisowa 400

Usługa przedsprzedażowa

Serwis przedsprzedażowy to profesjonalna obsługa świadczona przez Zenit Klientom zanim sprzęt trafi na miejsce, obejmująca:
1. Pomoc w planowaniu lokalizacji, rozwiązywaniu problemów technicznych i pomocy w konsultacjach konfiguracyjnych;
2. Pomóż w sformułowaniu odpowiedniego planu zakupu maszyn i sprzętu dla klientów oraz przekaż sugestie dotyczące planów projektu układu zgodnie z witryną;
3. Pomoc w analizie przychodów;

Usługa w sprzedaży

Usługi sprzedażowe firmy obejmują terminową dostawę, instalację na miejscu i szkolenie personelu podczas uruchamiania itp., aby zapewnić płynną produkcję sprzętu, w tym:
1. Pełny zestaw sprzętu importowanego z Niemiec, zaprojektowany w ścisłej zgodności z niemiecką technologią, zaprojektowany i zmontowany;
2. Po podpisaniu umowy technicznej/umowy zakupu firma przekaże klientowi do potwierdzenia projekt, produkcję, montaż, instalację i inne standardowe wykazy sprzętu objętego umową;
3. Wyznacz starszych inżynierów, którzy przyjdą w celu instalacji i debugowania;
4. Przeprowadzić na miejscu szkolenie z zakresu obsługi technologii dla personelu klienta oraz przeszkolić personel zajmujący się konserwacją mechaniczną i elektryczną dla użytkowników, którzy przyjdą do firmy bezpłatnie;
5. W zależności od konkretnej sytuacji polecaj klientom odpowiednie standardowe i spersonalizowane formy produktów lub akcesoria;

Obsługa posprzedażna

Zenit zapewnia Klientom pełen zakres usług posprzedażowych obejmujący:
1. Zapewnij terminowe dostawy części i akcesoriów, ściśle wdrażaj trzy gwarancje, roczną bezpłatną gwarancję i dożywotnią obsługę posprzedażną w zakresie jakości produktu;
2. Usługa „system platformy chmurowej”: maszynę można zdalnie podłączyć do centrum diagnostycznego platformy chmurowej, a starsi inżynierowie firmy przeprowadzą zdalną diagnostykę i zdalną konserwację;
3. Całodobowy serwis: Aby zapewnić naszym klientom lepszą jakość usług i wsparcia technicznego, firmowa infolinia serwisowa 400 jest otwarta 24 godziny na dobę i świadczy usługi dla klientów;
4. Zarządzanie jedną maszyną i jednym plikiem: firma ustanawia plik zarządzania sprzętem dla każdej maszyny, szczegółów i całości oraz zawsze serwis;
5. Częste wizyty ponowne u klientów: Firma opracowała system wizyt ponownych u klientów, uważnie słucha sugestii i opinii każdego klienta oraz rozumie działanie każdego sprzętu podczas wizyt ponownych, dzięki czemu każdy sprzęt jest w jak najlepszym stanie;

INTELIGENTNY SYSTEM USŁUG W CHMURZE

Inteligentna platforma usług w chmurze sprzętu - zdalna diagnostyka i konserwacja

Platforma usług w chmurze Quangong dla inteligentnego sprzętu to inteligentna platforma usług, która wykorzystuje technologię chmury, technologię komunikacji protokołów danych, technologię mobilnego Internetu, modelowanie sprzętu, sztuczną inteligencję, neurony rozmyte, duże zbiory danych i inne technologie w celu gromadzenia danych dotyczących działania inteligentnego sprzętu przedsiębiorstwa i nawyków użytkowania użytkownika danych, realizować monitorowanie online, zdalną aktualizację, zdalne przewidywanie i diagnozowanie usterek, ocenę stanu technicznego sprzętu oraz generować raporty o działaniu sprzętu i stanie aplikacji.
Pod koniec 2016 roku technologia uzyskała patent krajowy.
1. Zaawansowany Ethernet przemysłowy służy do zdalnego sterowania i obsługi, co jest wygodne do diagnozowania usterek systemu i konserwacji sprzętu;
2. Dzięki „platformie usług w chmurze inteligentnego sprzętu” inżynierowie mogą bezpośrednio kontrolować i utrzymywać problem za pomocą pilota, dzięki czemu problem można rozwiązać w bardzo krótkim czasie;
3. Zbieraj dane dotyczące sprzętu i nawyków użytkowania klientów oraz twórz duże zbiory danych klientów;
4. System może przeprowadzać różne analizy statystyczne dotyczące działania wszystkich maszyn i urządzeń do cegieł sprzedawanych użytkownikom oraz dostarczać klientom sugestie zgodnie z analizowanymi danymi.